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信用卡線上刷卡(一次付清)
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便利超商取貨付款(全家和7-11)
配送至您指定門市付款並且取貨。商品送達7日內請務必完成取件

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宅配服務
使用黑貓宅急便或中華郵政(恕無法指定宅配物流),運費 150 元,消費滿 2000 元免運費。
運送時間:
寄出後約5-7個工作天內送達。(遇連假、三節宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。
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便利商店取貨(全家和7-11)
運費 150 元,消費滿 2000 元免運費。
運送時間:
寄出後約 5-7 個工作天內送達。
(遇連假、三節宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)

訂單相關說明

order tracking

 

 

 
 

 
→ 選擇購買商品
→ 加入購物車內
→ 確認結帳
填寫購買資訊購買人資料正確資料
→ 確認付款方式 
→ 同意服務條款和退換貨政策 
→ 前往結帳
 
 

 
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1) 信用卡 
2) 7-11  全家 取貨付款
3) 7-11 全家 取貨不付款
 
 

 
宅配運費 → 150元
超商取貨 → 150元
 
 
出貨進度 → 結帳後3-5個工作天
(周六日與國定假日公休,無提供出貨服務)
 
 
 
 

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::::::: 下單常規 / 注意事項 ::::::

◎ 為保障您的購買權益,請在下單前確認以下交易事項,下單即代表100%同義賣場交易規則。
● 每台電腦螢幕會有些許色差,商品顏色請以實際商品為主,請仔細參考商品圖片與說明,若有其他問題歡迎於會員訊息內提問。
● 訂單成立付款後,系統即會通知備貨與出貨,為避免出貨流程混亂與延誤,不接受訂單內容修改、數量追加與併單。
● 請在下單前確認所需尺寸,可以避免日後退貨狀況發生,而耽誤了您的使用權益。
※ CAPT. SUGAR 不會主動來電要求您操作ATM匯款,若接到可疑電話,請立即回絕。
 
 

售後服務說明

sales & refunds

 

      

 

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。在期間內,若商品尺寸不合、寄錯商品、或者商品本身有瑕疵可以退換貨。退換貨時商品必須保持全新狀態及完整包裝,及吊牌未拆、未下水、未使用、無汙損、無香水味與異味,須完整無缺的全數退回。

請參考以下退換貨規則詳情。

 

退    ▼

 

以下事項可能影響您的退貨權限:

(1) 在不影響您檢查商品情形下,若將商品吊牌拆除或因個人不當拆卸而產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等,恕無法受理退貨。

(2) 商品一經吊牌拆除、損壞或遺失;不慎沾染彩妝、香水味;自行修改;下水洗滌;超過7天,即不接受任何理由退貨。另貼身衣物用品(嬰兒包屁衣、連身衣、嬰兒褲子、嬰兒吊帶褲等)及消耗品,除了新品瑕疵外,一經拆封後恕不受理退貨,敬請見諒。

(3) 退回商品(包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝)必須完整;若退回商品本身或配件、外盒等不完整恕不受理退貨。

(4) 隨貨附贈之贈品若未退回,不接受退貨申請。

 

:::::::::::::: 退    :::::::::::::

 

提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內以利後續換貨作業。

 

1.      請您先登入官網,點選底下「聯絡我們」,留言您想退貨的訊息。

2.      再至此填寫退貨單:                           點此另開新視窗

3.      服務人員會跟您確認收件方式,如需請您寄回,請將商品、發票(如果您有)寄至下方地址:

 

台北市中山區松江路152號10樓之10

CAPT. SUGAR 退換貨小組 

 

4.      收到退貨物品,確認無誤後,我們將會把款項退還給您。


退貨細節需知:

(1) 7天內符合以上退貨條件之商品,提供免費退換貨。

(2) 商品若有瑕疵,建議在訊息中提供商品瑕疵照片,以加快換貨審查速度。

(3) 7天鑑賞期後不再提供免費退換貨哦   !

 

(4) 若因退貨而未達免運費標準(單筆滿NT$2000免運費),買家需補足前次運費 (本公司將於退貨款項中直接扣除)    

(5) 您收到退款的時間,從您完成退貨包裹投遞算起,約需7~14個工作天的時間。

(6) 由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(負項可能會落在下期的帳單上),建議您可詢問信用卡發卡銀行的客服人員為您說明。

(7) CAPT. SUGAR 收到後將確認商品、發票(如果您有)等是否完整,再轉由帳務人員與客戶確認您填寫的退款單辦理退款。

謝謝您!

 

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    ▼

 

以下事項可能影響您的換貨權限:

(1) 在不影響您檢查商品情形下,若將商品吊牌拆除或因個人不當拆卸而產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等,恕無法受理換貨。

(2) 商品一經吊牌拆除、損壞或遺失;不慎沾染彩妝、香水味;自行修改;下水洗滌;超過7天,即不接受任何理由換貨。另貼身衣物用品(嬰兒包屁衣、連身衣、嬰兒褲子、嬰兒吊帶褲等)及消耗品,除了新品瑕疵外,一經拆封後恕不受理換貨,敬請見諒。

(3) 退回商品必須完整;若退回商品本身或配件等不完整恕不受理換貨。

 

::::::::::::::     :::::::::::::

 

提醒您,申請換貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內以利後續換貨作業。

 

1.      請您先登入官網,點選底下「連絡我們」,留言您想換貨的訊息。

2.      再至此填寫換貨單:                           點此另開新視窗

3.      服務人員會跟您確認收件方式,如需請您寄回,請將商品寄至下方地址:

 

台北市中山區松江路152號10樓之10

CAPT. SUGAR 退換貨小組 

 

4.      收到換貨物品,確認無誤後,我們將會新的商品寄送給您。

 

換貨細節需知:

(1) 7天內符合以上換貨條件之商品,提供退換貨服務。

(2) 商品若有瑕疵,建議在訊息中提供商品瑕疵照片,以加快換貨審查速度。 客服電話: 02-2562-9918 [ 服務時間為 每週一 ~ 週五 9:00~16:00 ,不含例假日]

(2) 7天鑑賞期後不再提供退換貨服務哦   !

(3) CAPT. SUGAR 收到商品後將拆封確認商品狀況是否完整,再轉由帳務人員與客戶確認您填寫的換貨單辦理。

謝謝您!

 

 

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